我的荣耀APP版本升级报名指导说明书

HONOR611891663 发表于 2022-2-22 18:55
最近卡顿了呢

您好，您反馈最近卡顿了，是我的荣耀app卡顿还是手机卡顿呢？如果您最近使用过程中手机卡顿建议您通过以下方法排查：
1、手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、如果您开启了省电模式/低电量模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电,或低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
3、进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。
4、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
5、您也可以点击网址查看更多处理方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
升级版本，前往服务店前请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
查询服务店路径：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。