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刚买的2021锐龙版不断的重启,我应该找谁?

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荣耀粉丝212402046  LV4  发表于 2021-7-24 12:02:05 属地未知 来自:LIO-AN00
刚买的2021锐龙版14寸笔记本,不断的自我重启,什么鬼?有没有办法角决 IMG_20210724_115759.jpg
评论5
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-24 13:33 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
1.建议您将计算机连接电源,充电五分钟后再尝试开机。请确认通风口无堵塞,计算机处于正常工作环境。
2.如充电后再次有自动重启现象,建议您在开机时按住 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。(系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。)
3.如F10之后还存在此现象,建议您到附近的官方服务中心检测,新购机器可以联系经销商或卖家进行反馈。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好笔记本里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-27 16:13 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
huafans01337687583  LV8  发表于 2021-7-28 17:16 属地未知 来自:荣耀20 Pro
售后
荣耀粉丝213256966  LV3  发表于 2021-8-15 22:32 属地未知 来自:浏览器
荣耀粉丝213256713  LV3  发表于 2021-8-21 22:23 属地未知 来自:浏览器
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