最水旗舰，荣耀50

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
关于卡顿问题：
1. 如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
2. 如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
3. 建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

关于游戏掉帧：
1. 建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2. 建议您玩游戏前清理/关闭后台应用，以及建议您将游戏应用放到应用助手中。
3. 请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

关于边充电边使用时关机问题：
1. 请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2. 请您使用官方标配充电器为电池充电。
3. 建议您尽量避免长时间边充边用，特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ，此时手机发热加剧，高温下长时间充放电，会加速电池老化。

关于手机发热问题：
1. 请点击手机管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2. 请点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3. 日常使用建议：
①. 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
②. 请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

love1039420826 发表于 2021-8-17 11:15
个人感觉一边玩手机一边充电很慢，不玩手机充电还快点，

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，日常使用中请注意以下事项，保护手机电池，延长使用寿命：
1. 请您使用官方标配充电器为电池充电
2. 理论上，电池电量保持在中间范围（如30%-80%）更有助于延长电池寿命，因此：
①. 手机充满电后建议您拔掉充电器。
②. 如果手机长时间闲置，建议手机关机并不定期充电补电，保持50%左右的电量。
3. 温度过高或过低会影响手机电池使用寿命，因此：
①. 请您尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
②. 建议您尽量避免长时间边充边用，特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ，此时手机发热加剧，高温下长时间充放电，会加速电池老化。

HONOR438248908 发表于 2021-8-17 22:42
拍照延时3-5s是什么鬼？？？

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果是在使用后置摄像头时出现此问题的话，是为了给您呈现更好的拍照效果，点击拍照后，请保持手机平稳，等待左下角缩略图生成后，再查看图片，手机拍照功能正常，请您放心使用。

HONOR438248908 发表于 2021-8-17 22:44
12+256   结果平时使用运存只有5-6g。。。。

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是在什么场景下出现此问题呢？如果是手机版本升级后，系统可用运行内存比升级前少的话，建议您尝试以下方案排查：
1. Android系统大版本升级，会优化或增加部分应用功能等，系统运行时，占用运行内存可能较升级前略有增加，但不会影响正常使用和性能体验，但可能存在部分应用异常占用内存，建议重启手机后尝试。
2. 新系统将更多应用和进程加入到缓存中，当手机在运行时可以从缓存中启动应用和读取数据，这样可以提升手机的运行速度，建议您及时更新系统版本。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-17 11:51
亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，日常使用中请注意以下事项，保护手机电池，延长使用寿命：
1. 请 ...

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荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-19 17:14
亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果是在使用后置摄像头时出现此问题的话，是为了给您呈现更好的 ...

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