荣耀X1 75寸卡顿

您好，很抱歉给您带来不便，智慧屏唤醒后，首页界面应用未加载完成，蓝牙还未打开时，可能会存在遥控器按键响应慢的情况。您可以尝试：
1.确保当前使用的遥控器电量充足：如果是触控遥控器请连接充电器进行充电，直到绿灯亮起后再进行重新操作；如果是语音遥控器，请您尝试更换新的电池后再重新操作。
2.如果您是使用遥控器电源键将智慧屏关机或者熄屏，请您确保智慧屏亮屏3~4s后首页界面应用加载完成且WiFi网络已连接上后，再进行操作。
3.如果您是将智慧屏断电重启，请您确保智慧屏亮屏15~20s后首页界面应用加载完成且WiFi网络已连接上后，再操作智慧屏遥控器。

4.如果您在观看视频过程中使用遥控器控制智慧屏前进或者倒退时，智慧屏侧已经出现指令，但是出现画面静止并且伴随旋转圈。此时是由于智慧屏网络问题导致，请您检查并修复您家里的网络再次尝试。
5.建议将智慧屏断电重启后10分钟内，同时按住遥控器智键/主页键+菜单键，直至智慧屏界面出现“遥控器正在配对”时松手，将遥控器重新配对后再次尝试。
6.检查智慧屏是否是最新版本，如有新版本，建议更新到最新版本。

HONOR181173989 发表于 2021-8-17 21:31
开机会卡，平时使用也会卡

您可以尝试下上面的方法，看下是否有所改善。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-18 17:41
您可以尝试下上面的方法，看下是否有所改善。

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