首页»版块 智慧生活 笔记本 荣耀笔记本黑屏

荣耀笔记本黑屏

[复制帖子标题和链接]

4753

荣耀粉丝213528426  LV1  发表于 2021-8-17 20:57:05 属地未知 来自:荣耀Play4T
开机后因为指纹识别没成功就连点了几次电源键,然后就黑屏了,强制关机后重启,还是没用,咋办呢?求大佬帮忙
评论3
爱两 版主  发表于 2021-8-17 22:09 属地未知 来自:荣耀Play4
建议去售后检测处理
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-17 23:07 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
1.如果连续几次强制关机,仍出现该问题,建议您在开机时长按或点按 F8 按键进入安全模式,卸载第三方软件后重启电脑尝试。
2.如无效在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。如果依旧无法解决问题,建议前往附近的授权服务中心检测,新购机器可以联系经销商或者卖家直接进行反馈。
温馨提示:卸载应用前建议备份好应用数据, 系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
去服务中心前建议电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,如果可以的话,建议您备份好笔记本里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-21 22:00 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-8-17 23:07
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
1.如果连续几次强制关机,仍出现该问题,建 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表