计算机在连接WLAN过程中无法扫描到热点信号

讲了这么多，全是针对电脑的。有没有考虑是手机的问题？我手机开2.4ghz的热点，戴尔电脑，ipad，别人的华为手机全都连不上。但是换个时间，又全连上了。所以我现在肯定是手机的2.4ghz频段的热点功能有问题。不知道这个是软件的问题，还是硬件的问题，能不能通过更新系统，来优化使用？