关于荣耀50使用后问题

HONOR2111144334377 发表于 2021-11-14 09:07
简直就是**，我的经常断网，还有导航的时候GPS有时候没有信号，重启后正常了。

亲您好，关于您信号差的，问题建议您尝试以下操作有无解决到您的问题：
1.如果您的手机使用了金属、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.在一些密闭的环境手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
4请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。看是否还是一样的。
5.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。

HONOR2111144334377 发表于 2021-11-14 09:07
简直就是**，我的经常断网，还有导航的时候GPS有时候没有信号，重启后正常了。

亲，您好，关于您断网，是移动数据断网还是WFI断网，如果是移动数据您可以尝试一下操作看能否解决到您的问题：
1.如果只是某个区域频繁断连建议您去其他区域看是否也是这样。
2.建议您可以尝试更换其他其他运营商卡，或者把手机卡换到其他手机上看是否也是这样。
3.如果只是某个个别应用或网站频繁断连，建议您使用其他的看也是这样吗，如果不是建议联系第三方客服。
4.是否开启过低电量模式后，如果开启建议关单，因为开启后将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。
5.查询手机顶部是否有钥匙图标，如果有可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续，建议您关闭。
6.可以尝试将APN设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个小点，选择重置为默认设置尝试。
7.还是不行可以开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
如果尝试以上方案不行可以随时联系我哦~

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-14 09:38
亲您好，关于您信号差的，问题建议您尝试以下操作有无解决到您的问题：
1.如果您的手机使用了金属、磁吸 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。