荣耀50Pro充电有问题

亲，很抱歉给您带来不好的体验了，关于手机充电慢的问题，请您首先检查下系统版本是否为最新，更新到最新版本。
1.确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据；
2.边使用边充电场景下会影响充电速度；
3.确认后台是否用高功耗应用在运行，建议关闭所有后台，灭屏等待一段时间后再次充电；
4.使用原装手机自带充电头/充电线,查看是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线；
5.刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

如果以上无法解决您的问题，为了避免给您后续使用带来不便，建议您携带充电器、数据线和手机，前往荣耀授权服务中心检测一下。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级系统、前往服务中心前都建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR904146111 发表于 2021-8-26 17:49
而且好多人是不上这个APP的，感觉出现这个问题的人肯定不止这些

亲，关于您描述的升级后，充电断连的问题，您这边有没有其他同规格的充电器、数据线呢？您尝试：
1.交叉测试，更换其他同规格的数据线、充电器，定位一下问题是否是处在数据线或充电器上。
2.检查数据线、充电器与手机接口处，查看连接是否松动，是否有脏污；重新拔插，清洁掉脏污。
若还是不行的话，可能还是需要劳烦您前往服务中心检测一下，参考7楼。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-8-26 18:43
亲，关于您描述的升级后，充电断连的问题，您这边有没有其他同规格的充电器、数据线呢？您尝试：
1.交叉 ...

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