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荣耀magic至臻版指纹开锁识别很慢

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-9-7 21:11 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,解锁时出现指纹不灵敏的情况,您按照以下步骤排查一下:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别;
2.建议删除原有指纹,重新录入尝试,录入时保持手机接触位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,增加解锁概率;
3.建议不要贴太厚的保护膜或者在强光下使用;
4.重启手机再尝试一下。

评论

无效  发表于 2021-9-7 21:25  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-9-7 22:18 属地未知 来自:浏览器
亲,您也是遇到此情况吗?若按照以上步骤排查后还是无效的话,建议及时携带设备前往官方服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。@ HONOR2109022286984
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-9-9 21:54 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶秋 发表于 2021-9-7 21:11
亲您好,非常抱歉给您带来不便了,解锁时出现指纹不灵敏的情况,您按照以下步骤排查一下:
1.请确保解锁时 ...

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-9-11 09:20 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶秋 发表于 2021-9-7 22:18
亲,您也是遇到此情况吗?若按照以上步骤排查后还是无效的话,建议及时携带设备前往官方服务中心检测,温馨 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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