指纹解锁

老是识别失败，很少成功过，换过手指还是一样，现在指纹基本成摆设了，都是用密码登录的

好

您好，很抱歉给您带来不便，如出现指纹解锁不灵敏，您可以按照以下方法进行排查：1.确保解锁时手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。2.录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低，建议您删除指纹重新录入后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高。3. 重启手机后尝试。7.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。去往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。