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出了个怪事。

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-30 21:33 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,部分拥有短信权限的第三方应用可能修改了短信数据库,导致无法查看或者无法删除信息,您可以尝试以下方法:
1.新建一个短信会话,选择收件人为有问题的信息的发件人,然后编辑内容存为草稿(编辑后不发送退出),再进入草稿中删除;
2.如果还是不能删除,因为无法手动清除短信数据库的内容,建议您恢复出厂设置后尝试;
3.若仍无法解决,建议前往附近的服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-3 15:59 属地未知 来自:浏览器
FU_46 发表于 2021-10-1 09:55
成功了,谢谢老师。

好的,后续有问题欢迎随时联系~
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-5 18:22 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-10-3 15:59
好的,后续有问题欢迎随时联系~

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