荣耀50接电话没声音是怎么回事呢？

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。建议您：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
温馨提示：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。
4.请还原所有设置后尝试，操作方法：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。

奔回小岛 发表于 2021-10-27 15:12
这问题不是一两次

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR462420996 发表于 2021-10-28 20:09
很想知道这个是系统问题造成的还是手机硬件问题造成的。如果是系统问题，那么我希望荣耀这边赶紧更新系统， ...

亲亲，确实抱歉给您带来不便了。如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR462420996 发表于 2021-10-28 20:09
很想知道这个是系统问题造成的还是手机硬件问题造成的。如果是系统问题，那么我希望荣耀这边赶紧更新系统， ...

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