一直在用华为或荣耀的手机,对其好感颇高,于是2021年10月8日购买最新款荣耀magic book16的笔记本电脑,使用一个月的过程中,不断的出现各种故障问题,始终无法解决,已经去了两次售后服务中心了。刚买来的时候,出现故障,还不能退货,一直到现在故障频出,希望荣耀公司能给个说法。
1、10月15日左右,首次出现问题,系统从熄屏到启动后,任务栏无法操作,电脑管家和通知栏图标变形,后来强制关机;因第一次,没有留下证据;
2、10月21日左右,电脑管家和通知栏图标变形,仅能操作电脑管家,通知栏无法操作。联系客服退换货,需要售后检测报告,去了售后服务中心店,售后服务店,不给出检测报告只负责修复。因情况没有再发,售后建议使用看看。
3、10月25日,电脑任务栏锁** |
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