蓝牙连接电脑问题

亲您好，很抱歉给您带来不便了，关于手机与电脑通过蓝牙连接，无法连接，建议您参考如下尝试：
一、重新启用蓝牙驱动。
1.拔掉计算机的数据线停止充电，使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标 > 设备管理器 > 蓝牙，选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，点击禁用图标进行禁用。
2.重新开机后，使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标 > 设备管理器 > 蓝牙，选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，点击启用图标进行启用。
3.如果设备管理器中的通用串行总线控制器出现黄色叹号显示未知 USB 设备(设备描述符请求失败)，请右键点击卸载，然后关机再开机。

二、更新蓝牙驱动到最新版本。
1.连接网络，然后打开电脑管家 > 驱动管理，点击重新检测将驱动升级到最新版本。
2.驱动安装完成后，重启计算机。
三、将Windows系统更新到最新版本。
使用键盘触摸板移动鼠标依次点击Windows图标 > 设置 > 更新和安全 > Windows更新 > 检查更新，将Windows系统更新到最新版本。

亲您好，如果以上方法没有解决您的问题，建议您使用F10一键恢复将系统恢复出厂设置。如果恢复出厂设置还是无法解决，请您备份好数据前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：1.系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您操作前备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2.计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
3.同样涉及到前往服务中心，也请根据以上方法做好相应的数据备份，以及激活office时绑定的微软账号及密码。