屏幕指纹

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于屏幕指纹总是解锁失败的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
由于您的手机是屏内指纹解锁手机，属于光学指纹产品
4.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况。
5.因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再尝试。后续有问题，随时联系我哦~

您好，为了保证录入的指纹图像清晰、完整，采集更多的指纹信息，从而提升解锁成功率和安全性，可能会需要辛苦您多次录入指纹哦~
如果您是指纹录入失败的话，您可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/的步骤进行排查，看看是否能解决您的问题。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2110066728108 发表于 2021-12-15 20:46
个人比较爱干净每天都会给手机做清洁，所以不存在有污渍影响。而且指纹我都是试了几次重新录的，结果还是不 ...

您好，若尝试了以上方法仍无法解决您的问题，建议您备份好手机重要数据以及微信，QQ等第三方应用数据后前往附近的荣耀授权服务中心检测。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。