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#荣耀周年庆#

感谢亲爱的朋友们一路相伴,是你们的支持照亮了荣耀前行的路!

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3.1万16

荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 20:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2021-12-16 20:54 编辑
HONOR2112165283981 发表于 2021-12-16 20:18
荣耀60才买一个礼拜,为什么无缘无故的重启几次了

您好,很抱歉给您带来的不便,请您按照以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度0℃至35℃)内使用。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示,建议您修复系统、恢复出厂设置、以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

确实性能太拉了  发表于 2021-12-17 09:43  属地未知
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-12-17 16:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2112165283981 发表于 2021-12-16 20:18
荣耀60才买一个礼拜,为什么无缘无故的重启几次了

您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

李生,13709612686  发表于 2021-12-17 20:32  属地未知
感谢您的反馈,我们会有专人与您取得联系,请您保持电话畅通。  发表于 2021-12-17 20:37  属地未知
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