x20使用新发现

亲您好，请问您是使用移动数据时打开页面出现加载中，还是使用WiFi时出现这个现象呢？如果是使用移动数据时出现该情况，建议您参考如下排查尝试：
1.请确保手机4G或5G信号正常。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。如果有，建议您取下尝试。
3.请确认SIM卡流量是否超出了运营商卡套餐限额，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.请确认是否使用物联网卡、流量卡上网慢，部分物联网卡、流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

6.当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡尝试。
7.请重启手机后尝试。
8.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
9.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

亲您好，如果是使用WiFi时出现此现象，建议您参考此链接排查尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：此链接中涉及到前往服务中心，去之前建议提前电话联系门店，确认营业时间以及是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机内重要数据数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。