x60像素绝了

HONOR2201011623032 发表于 2022-1-10 18:11
视频截图，一个WIFI一个流量。你咋这样啊，我可是最早麦芒用户啊´

楼主您好，请问视频通话时是否是您的画面模糊呢？如果是的话，建议您可以按照以下方式进行排查：
1、建议您视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2、视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
3、建议您检查前置摄像头录像是否模糊。
如果以上方案排查后仍有问题，建议您提前备份好手机内的重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您好，若满足三包政策换货期间内，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您的信息记录并反馈给对应服务店，由服务店工作人员将信息记录到系统，后期也请您到该服务店处理，否则会影响您的换机权益，请您理解。预计48小时内服务店工作人员会与您联系，请您保持电话畅通。