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交通卡迁移竟然要旧手机打开?

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HONOR569514994  LV4  发表于 2022-2-9 23:39:46 属地未知 来自:荣耀X30 Max 5G
旧手机坏了,新买了X30MAX,在办理nfc交通卡时,发现需要迁移以前办理的交通卡,迁移的条件是旧手机开机联网。现在问题是旧手机坏了无法使用,也就是意味着我旧手机里交通卡近二百元的费用无法使用。如果要使用就必须把旧手机修好,但是我修好旧手机了,干嘛还要买新手机?希望荣耀能坚决这个事情,毕竟这两百块荣耀也发不了财。
评论6
荣耀粉丝16177215  LV9  发表于 2022-2-10 08:05 属地未知 来自:荣耀8X
晕倒
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2022-2-10 09:14 属地未知 来自:PC-VOC
您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
HONOR569514994  LV4  发表于 2022-2-10 20:45 属地未知 来自:荣耀X30 Max 5G
很可惜了,客服打电话过来了,说无法解决这个问题,因为交通卡绑定的是芯片而不是账号。一两百块钱的事我不较真,但是我希望荣耀和华为能认真对待此事,修改源程序,让以后的人不再遇到这样的问题。因为这钱毕竟是用户的个私人财产,是受法律保护的。如果有较真的人打官司,大概率荣耀和华为会输。
HONOR2109279426424  LV8  发表于 2022-2-13 09:21 属地未知 来自:荣耀X30 Max 5G
建议楼主去打官司。
大脸猫呱呱  LV6  发表于 2022-2-14 10:12 属地未知 来自:荣耀X10 Max
刘先森的猫 版主  发表于 2022-2-18 13:42 属地未知 来自:浏览器
这个是无解的,手机NFC交通卡等同于实体卡的,在开卡的时候,开卡协议都是明确说明的,不联网是无法迁移数据的,如果手机确定无法开机使用,建议到线下售后做一个检测,然后咨询售后是否可以开具手机无法使用删卡退资的证明,如果售后可以开具,您可以在华为钱包微信公众号内回复删卡退资进行退出卡内余额
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