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玩游戏打电话来了就断网怎么处理呀?

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-2-28 15:41 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-2-28 17:03 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 若您是主卡通话时,主卡不能上网。
您需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,手机状态栏显示HD图标表示已开通成功。
①请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-2-28 16:47 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-2-28 17:04 编辑

2. 若您是副卡通话时副卡无法上网。
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
①使用系统自带的拨号软件。
②点击设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡
③副卡开通VoLTE功能,且手机状态栏副卡有HD图标。

3. 若您是副卡通话时,主卡不能上网。

①该功能需要双卡双待双通的手机才支持。由于荣耀60为双卡双待单通(DSDS),一卡通话过程中,另一张卡无法上网。
但是为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。建议您参考方案2打开智能切换上网卡开关。
②需要确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标(VoLTE开通方法:联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能)。
副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,保证手机在通话中的数据业务上网体验(注:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)。
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