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公测描述文件安装成功了,怎么检测不到系统更新呢?

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-14 11:20 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-3-14 11:23 编辑
惠风和畅996 发表于 2022-3-14 10:51
哪位大神知道怎么回事?

您好,您是下载并安装公测描述文件后,通过“设置 > 系统和更新 > 软件更新”却搜索不到升级包?无法升级公测版本么?
建议您可以尝试先根据公测活动帖中提供的信息对您的所持设备进行排查(公测活动贴可点击以下链接:https://club.hihonor.com/cn/thread-26549812-1-1.html查看),确保您所持设备的型号在已适配的机型清单中,并确认版本号是支持公测的基线版本,同时您所持设备要没被ROOT过。机型不匹配、基线版本不一致、以及手机被ROOT,都将无法升级公测版本。

评论

我的手机版本有截屏,这个版本号不支持么?  发表于 2022-3-14 13:03  属地未知
企业定制版按你所说步骤也收不到新版本推送,希望正式版能升级,给定制企业说问荣耀,问荣耀客服说问企业,希望荣耀的工程师们解决这个问题,不要踢皮球  发表于 2022-3-14 14:08  属地未知
  发表于 2022-3-14 15:06  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 17:27 属地未知 来自:浏览器
惠风和畅996 发表于 2022-3-14 10:51
哪位大神知道怎么回事?

珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
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