闪退

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荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 00:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-3-19 00:41 编辑

楼主您好,升级了Magic UI 6.0内测/公测版本发现了支付宝闪退问题很抱歉给您带来不便了,同时也感谢您对荣耀的支持。为了更好地处理您的问题,建议您通过如下内测/公测问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
注:若发现在其他版块反馈相关问题,我们可能会将相应的帖子进行搬移,同时可能会影响您后续的内测和公测申请资格。
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 00:47 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-3-19 00:48 编辑

楼主您好,为了能及时的解决您的问题,圆圆这边帮您查询到6.0版本同一时间传输大量的.ts文件也会出现应用闪退问题。
您可以通过以下方法操作:
1、打开文件管理,在搜索框搜索“.ts”,搜索查看.ts格式的视频文件;
2、将搜索到的手机.ts格式的视频数据做好备份,防止数据丢失;
3、删除.ts文件:在文件管理中全选.ts文件并删除(长按某一个文件,进行全选);
4、重启手机后观察是否会出现应用闪退等现象。
如果您通过以上方法仍未解决支付宝闪退问题,麻烦您再前往内测/公测问题渠道反馈。
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