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荣耀Magic3信号不好

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 10:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-3-23 10:41 编辑

楼主,您好,关于您手机信号不好的情况,抱歉给您带来不便,建议您尝试按照以下方法排查一下:
1、变动当前所处地点:一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 10:40 属地未知 来自:浏览器
关于您说的5G打开比4G还慢的情况,建议您尝试先按照以下方法排查一下:
1、请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2、进入设置搜索并进入状态消息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
3、如果5G信号强度很好仍然上网慢,建议您重启手机后再尝试。如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
您说的好多时候都没有信号,若是数据流量出现断断续续的情况,建议您可以打开链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看方法详情。
若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 17:59 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-3-31 18:22 编辑

辛苦您先尝试一下以上方法哟~后续有其他问题及时联系我哦~
4月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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