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客服人员快来看 能不能帮我解决magic v信号问题 受不了

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-31 13:28 属地未知 来自:浏览器
通话断断续续问题,您可以参考以下方案:
1 仅跟固定的人通话时出现异常;可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2 如果手机信号很差可能导致通话问题,建议您参考下一条;
若您是使用移动数据出现的网络差,以及信号差问题,您可以参考以下方案:
1 检查APN设置是否正确;APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
2 清洁SIM卡,交叉换卡尝试;请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
3 还原网络设置;如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,您可以及时联系我。

评论

1 apn已经按照您的方法设置过了 2 手机sim卡清洁跟信号没有任何关系 如果sim卡损坏就彻底无法接通 不好使需更换新的sim卡 更信号没有关系 3 网络也重新恢复设置了 刚才又遇到新问题 我在通话之中 用手机上网 而且还   发表于 2022-3-31 15:55  属地未知
HONOR2203123657832  LV6  发表于 2022-3-31 14:26 属地未知 来自:荣耀Magic V
我也有同样的网络信号不好的问题,比起以前mate30 PRO网络信号差的忒多忒多了。咋解决啊?无语。
荣耀粉丝218068073  LV5  发表于 2022-3-31 14:56 属地未知 来自:荣耀Magic V
试过几次,信号满格,但是会收到短信提醒说有人来电,但打不进来

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我也是同样的问题 信号慢 但是打不进来  发表于 2022-3-31 15:56  属地未知
还是华为芯片基带那些稳定,麒麟9000都不会有这种情况的  发表于 2022-3-31 16:06  属地未知
荣耀粉丝217616702  LV6  发表于 2022-3-31 15:37 属地未知 来自:荣耀Magic V
确实是手机的问题
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-3-31 16:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202119361149 发表于 2022-3-31 14:56
试过几次,信号满格,但是会收到短信提醒说有人来电,但打不进来

层主您好,请问您是部分特定联系人电话无法接通还是所有的均出现此情况呢?可以正常拨打电话吗?
若是接不到电话,可以拨打电话可以与手机设置、网络状态有一定关系,辛苦您:
1.点击手机拨号(或电话),点击右上角三个小点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除;继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
2.运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
3.目前运营商SA网络还不成熟,若您目前使用的是5G  SA 网络(设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型,若移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络),可能存在网络问题,可暂时关闭5G,查看是否恢复正常,若可以正常接通,联系运营商反馈确认。

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相同的sim卡,相同的号码,相同的地方,mate40pro没有出现这种情况,就magic v出现  发表于 2022-4-1 09:51  属地未知
请问MagicV上是否有安装第三方手机管家类应用(如360等)并设置了来电拦截功能呢?如果有的话,建议备份应用数据后卸载此类应用,使用自带拦截。  发表于 2022-4-2 08:33  属地未知
还有就是在MagicV上看有没有开呼叫转移,进入拨号>右上角三个点>进入设置 > 呼叫转移,如果开启的话,将其停用后试试。  发表于 2022-4-2 08:35  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-31 20:52 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,请问您新的问题是指手机在通话过程中不能上网吗,为了更详细的为您解答,请您参考链接中的方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
关于您的其他问题,若上述方案无效,辛苦您参考链接中的余下方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
若以上方法未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

4月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2302054188853  LV7  发表于 2022-3-31 21:06 属地未知 来自:荣耀Magic V
哎呀正常,苹果信号也不行
就华为芯片最靠谱,真的
我三星折叠,苹果,华为都用了

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看来还是得用保时捷 没有对比就没有伤害  发表于 2022-3-31 21:49  属地未知
荣耀粉丝217598378  LV6  发表于 2022-4-1 08:57 属地未知 来自:荣耀Magic V
赶紧去售后检测,最好换一套
荣耀粉丝218931865  LV5  发表于 2022-4-2 20:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
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荣耀粉丝217110525  LV5  发表于 2022-4-2 23:47 属地未知 来自:荣耀Magic V
没有这个问题,信号很好
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