被荣耀的售后恶心到了

我也遇到了很恶心的事情，23年10月份买了一部荣耀X50，11月份的时候打视频语音电话时几个人都问我你在火车上吗？并且对方表示听我说话很费劲，很多事听不清楚在说什么，噪音好大，并且我这边时不时能听到自己的回音，语音视频能听到滋滋滋的声音，我从11月份联系售后，先是客服打电话让我从官方重新下载微信，并且我再三强调我的聊天记录不能删，有重要的工作内容，他们再三确认不会删除，结果他们操作失误，把我微信聊天记录删完了，最后我自己从另外一部手机备份找回来，我没有追究他们的责任，又让我去店里做了硬件检测说是没问题，让我回去换网试试，我回家后连了其他的网依然这样子，我又打售后，他们说是让我加售后微信录音发给他们分析一下，发给他们等了好几天，给我回复，因为我手机卡用的太久了，磨损导致的，让我换卡，我又换了手机卡，打视频语音还是这样，我又联系售后，他们说让我开诊断模式，上传日志让后台进行分析，从11月份到现在我开了3次诊断模式了，分析结果告诉我，手机没问题，那是我脑子有病呢吗？一次又一次给你们打电话说手机有问题，已经沟通了很多次，他们说没有解决办法，最后我要求换手机，他们却告诉我，犹豫购机时间太久没办法进行换机，我**的从11月份就联系你们到现在了，你告诉我购机时间太久了，他们从来没有那个人认真去解决过问题，一直踢皮球，让消费者各种尝试，拖着时间到最后告诉你解决不了？？荣耀售后就是这样欺骗消费者的？？