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为什么打开5g开关后经常连接不了网络?我买到假5g手机了吗?

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荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2022-4-23 13:23 属地未知 来自:PC-VOC
您好,当5G手机打开5G开关后无法上网,是因为5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。给您带来的不便深感抱歉。

评论

为什么用别的手机同样打开5g开关,没见有这样的断网情况呢?为什么这个手机就不兴呢  发表于 2022-4-23 16:24  属地未知
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2022-4-23 18:17 属地未知 来自:浏览器

抱歉呀楼主给您添麻烦了,当您使用移动数据不能上网,您可以参考链接中的方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:卸载软件请备份相关数据。
若仍无效,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

都不行啊啊啊  发表于 2022-4-24 10:27  属地未知
了解了,您先别着急,辛苦您查看一下私信  发表于 2022-4-24 10:32  属地未知
关掉5G开关就好了,这是最有效的办法,真的是假5G手机?  发表于 2022-4-24 10:34  属地未知
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