荣耀X30需要连接电脑，把照片和视频传送到电脑中，该怎么操作

HONOR2203065751929 发表于 2022-5-11 20:32
连接不了

层主您好，感谢您的反馈~
请问您是无法通过荣耀手机助理来连接手机和电脑吗？若是的话，请您先下载最新的手机助理，手机助理官网下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/(电脑系统要求详见下载界面)。
然后按照以下方案排查一下，看看能否帮到您：
1.确认USB线连接正常：
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示，可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。
2.进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的 允许通过HDB连接设备，开启允许通过HDB连接设备。
3.若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~