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#Magic UI 6#

荣耀50系列可以升级至Magic UI 6.0了,欢迎体验!

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-15 08:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112016921799 发表于 2022-5-15 00:34
我为什么刚升级第一天手机就自动重启,有人有这个情况吗

层主您好。请问您是更新系统过程中自动重启嘛,若是此为正常现象;若您是更新过后使用过程中自动重启的情况,辛苦您以下方法进行简单排查下:
1.检查存储空间是否充足,手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。若未解决您有疑问可随时联系我哦~

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ok  发表于 2022-5-15 14:17  属地未知
嗯呢,之后您若有疑问随时可再联系我哈~  发表于 2022-5-15 16:12  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-15 15:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110056724733 发表于 2022-5-15 15:06
更新以后网很差

层主,您好。根据您的描述,请问是手机使用移动数据流量上网慢的问题么,若是辛苦您按以下方法进行简单排查一下:
1.请确保手机4G或5G信号是否正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您重启手机后尝试。
4.对比周围使用相同运营商SIM卡的手机,如果都是该情况,可能是当地网络质量较差导致,建议前往其他区域观察。
5.进入设置>搜索APN>点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面>再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。若非以上您有疑问可随时联系我哦~
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-15 16:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112227474582 发表于 2022-5-15 16:15
我感觉升级之后上午慢了好多,图片好久才加载出来

层主,您好。请问是否是手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢的问题,若是建议您及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。若您有疑问可随时联系我哦~
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-21 20:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202111344515 发表于 2022-5-21 19:46
升级之后怎么感觉这么多……微博超话进不去,闪退黑屏,有的别的软件也是看着看着自动退出,怎么回事啊,重 ...

层主,您好。请问是否是升级了版本magic UI6.0出现了应用启动时出现闪退、卡4导致黑屏、停止运行、无响应、无法打开等现象;若是是因为目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本,市场上支持Android12的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android12系统,建议您将手机系统升级至最新版本并卸载重装应用后尝试,如果仍无法解决,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场等。
温馨提示:升级系统和卸载重装应用前请您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。若您有疑问可随时联系我哦~

评论

您好,我的问题按照这个步骤并没有解决,微博我也反馈了,微博是最新版本也没法再升级,怎么办呢  发表于 2022-5-24 11:08  属地未知
很抱歉给您带来不便了,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式  发表于 2022-5-24 16:54  属地未知
我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-5-24 16:54  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-23 22:54 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-5-23 22:57 编辑
HONOR2205188521755 发表于 2022-5-23 22:03
自从更新完了,感觉GPS信号非常弱,经常没信号,怎么回事?

层主,您好。根据您的描述,请问是否是导航提示信号弱信号差的问题,若是您可以按以下方法进行简单排查下:
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁,都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能,或移步到空旷的地方。
2.如果在一些空旷场景,比如高速、城市快速路上,导航软件仍然提示GPS信号弱,请按如下顺序进行排查:
①重启位置服务开关:下拉通知栏,点击位置信息,关闭后再打开。(如该步骤已解决问题,则不需要进行下面的操作。)
②重启导航软件:从手机/平板底部上滑,在后台关闭导航软件,然后重新打开。
③重启手机。
④卸载并重装应用(请您提前备份好应用手机内重要数据)。
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-23 22:59 属地未知 来自:浏览器
HONOR2205188521755 发表于 2022-5-23 22:05
我后悔升级了,系统没有以前稳定,信号非常差

若非以上,而是手机信号不稳定,信号差的问题,还请按以下方法进行简单排查下:
1.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化老化的情况,同时可更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看,如果信号也如此,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡并保持电话卡清洁。
2.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.如果进行以上操作仍未解决问题,进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。若您有疑问可随时联系我哦~
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