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magicv频繁死机

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-28 21:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-5-28 21:38 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成困了,关于您描述的问题,建议您参考以下方案:死机时请长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键20秒以上强制重启手机,并参考以下方法排查:
(卡顿)https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
(死机)https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;到附近的官方授权服务中心进行检测,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置)。6月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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