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升级128后副卡只有2G网络了,有没有同问题的机友。

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慕瞎之眼  LV8  发表于 2022-6-5 16:57 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是
荣耀粉丝213948616  LV5  发表于 2022-6-12 16:25 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的主卡2g,好几次了
升级128后副卡只有2G网络了,有没有同问题的机友。
荣耀粉丝213948616  LV5  发表于 2022-6-12 16:27 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你副卡是不是电信卡
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 17:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109058189188 发表于 2022-6-12 16:25
我的主卡2g,好几次了

层主,您好,关于您说的主卡2g,好几次了,若您是手机只有2G/3G信号,没有4G信号,建议您参考并尝试以下方法排查一下:
1、请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常。
2、您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您到其他地方后尝试。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
若并非珊瑚理解的情况,后续有其他问题及时联系我们哦~
荣耀粉丝213948616  LV5  发表于 2022-6-14 19:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
都试过不行
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 00:20 属地未知 来自:浏览器

感谢您的配合,辛苦您再尝试一下以下方法:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2、如果您的手机不是最新版本,建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。(版本更新前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据,以免数据丢失)
3、如果经过以上排查无法解决您的问题,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检测。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

怎么能联系你们工作人员,他给我打电话后我又变2g了  发表于 2022-6-15 16:58  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-6-16 00:48 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-6-15 00:20
感谢您的配合,辛苦您再尝试一下以下方法:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击 ...

@HONOR2109058189188 您是在通话中回落到2G图标,还是挂断电话后显示2G图标呢?您是否是已经去过服务店了呢?若您是同样的手机卡在4G手机上能够正常的连接4G网络,但是在5G手机上反而无法连接4G网络,显示2G/3G网络图标。可能是由于5G信号建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况。4G网络也在升级,可能会出现一些网络与5G手机不兼容的问题。
建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,关闭5G开关尝试。
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