magic4至臻版 不停死机 重启 黑屏 闪退

magic4至臻版一个月手机不断出现故障 死机 闪退 重启 没有任何人为因素

去售后啊

荣耀手机一辈子只能用一次

楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
同时您也可以参考一下以下链接内的其它方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
以上链接内如涉及到去服务中心，”建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦

兄弟，我用了快2个月了，感觉发热真的大，等mate50出来就换吧，这荣耀把消费者当傻子，不流畅，拍照也不行，全靠吹

HONOR2205071541204 发表于 2022-6-22 20:39
兄弟，我用了快2个月了，感觉发热真的大，等mate50出来就换吧，这荣耀把消费者当傻子，不流畅，拍照也不行 ...

层主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
关于手机发热的情况看您之前有反馈过同样的问题建议参考荣耀小达人丶北川给出的方案

如果是手机机使用过程中偶尔发生卡顿、不流畅的情况，建议尝试根据以下方案排查：
1.手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题
2.手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的
3.手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复
我们会在后续版本持续优化性能问题，提升系统性能，建议您收到系统更新时及时进行更新

拍照不行是指拍照卡顿吗，如果是可以尝试根据以下方案排查：
1.在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿
2.手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用
同时也建议您参考下以下链接内的其它方案：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
以上链接内如涉及到去服务中心，”建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦