关于和平精英与荣耀magic4不适配问题

工程师们加油修bug 发表于 2022-7-14 22:15
卡死了，而且死机，耗电发热，比19年买的V20还不耐用，玩游戏的时候基本上充不进去电

您好，很抱歉给您带来带来不好的使用体验了，观察您的描述，您是使用和平精英时手机卡顿并且出现卡死的情况嘛？如果是，麻烦您尝试以下方法哦~
1.建议您查看是否在边充电边使用手机玩游戏时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常
2.建议您玩游戏前清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常

关于您描述的耗电，您是手机玩游戏耗电快嘛?如果是，建议您尝试以下方法哦~
1.建议您将手机系统升级至最新版本，手机系统或应用软件在升级到最新版本后，其功能、性能、耗电量等也可能得到优化
2.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电。

关于您描述的发热的问题，您是玩游戏时发热嘛？如果是，建议您尝试以下方法哦~
1.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.建议您在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等，游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。

关于您描述的玩游戏不充电，手机在充电时运行高耗电程序（如游戏）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电哦~建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机哦~
温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

@工程师们加油修bug 您好，关于您描述当前微信气泡的问题，观察您之前反馈过此问题，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题