荣耀智慧全场景新品正式发布！

HONOR2206091161722 发表于 2022-7-22 06:47
60确实很差，音质有杂音

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这边尽力协助您解决问题哒。
请问您指的是通话过程中有杂音是吗？如果您的设备出现通话声音杂音，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
如后续有任何问题，请您及时联系我们哦~