首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 magic3Pro重启问题

magic3Pro重启问题

[复制帖子标题和链接]

5250

荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 00:05 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。建议您首先按照以下方法,进行一个简单的排查:

1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您操作以上恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表