荣耀Magic3Pro，经常莫名其妙死机并关机

楼主您好，感谢您的反馈，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢
手机使用过程中自动关机的话，请您按照以下方法排查尝试
1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据(特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移)后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.请您确认是否设备温度过高，触发设备或高温保护功能，导致自动关机或重启。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统板管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

荣耀小达人丶小樱 发表于 2022-8-15 14:44
楼主您好，感谢您的反馈，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢
手机使用过程中自动关机的话， ...

1.建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
2.尽量避免边充电边玩手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果以上方法未能解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。