荣耀x30 wifi问题

HONOR2209029041822 发表于 2022-9-18 13:15
同一wifi下别的手机可以就这手机掉网

层主您好，抱歉给您带来不好的上网体验了，关于您反馈的手机连接WiFi网络会断网的问题，辛苦您按以下方法来排查一下：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看并确认信号是否良好。如果信号较弱，手机出现断网情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方尝试。
2、如果您的手机是待机时会断开WLAN网络，亮屏时网络重连，请您在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、如果是WLAN信号良好且在任何时候都会断网，请您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
希望能帮到您，若以上方法无效，请您及时联系我哦~

缘永夜 发表于 2022-9-19 07:44
同一个地方9x没事x30就是有时候弱或者直接断了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的上网体验了。关于您反馈的WiFi连接中断的问题，辛苦您参考一下我在【8楼】回复的方法。若无效的话，请您及时联系我哦~

@ HONOR2207212005782 您好，抱歉让您久等了。请问是手机连接WiFi网络时出现卡顿网络，还断开连接吗？如果是的话，可能是连接该WiFi网络的设备较多，也可能是同频段的干扰大导致。

建议您尝试连接多个不同地点的WiFi网络看是否还有此问题，您可以尝试连接5G频段的WiFi检查是否恢复正常（5G频段WiFi穿透性较弱，需要考虑穿墙的场景）。

若您不是上诉情况或问题仍未解决，请您及时联系我哦~