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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-26 23:40 属地未知 来自:PC-VOC
Allen_Xu 发表于 2022-9-26 23:27
我还以为我的耳机又坏了前不久刚刚因为右耳麦克有问题去官方换了新的呢,不太可能这么快坏呀

您好,很抱歉给您带来不便,请问您使用的耳机也是Earbuds3pro吗?是打开智慧空间APP耳机卡片消失,自动断连,需重新配对连接吗?
如果是的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-28 00:38 湖南 来自:浏览器
Allen_Xu 发表于 2022-9-26 23:27
我还以为我的耳机又坏了前不久刚刚因为右耳麦克有问题去官方换了新的呢,不太可能这么快坏呀

您好,给您添麻烦了实在抱歉呢,我们已关注并修复该问题。
辛苦您按以下步骤操作:
1. 在荣耀智慧空间APP中,从手机底部上滑,进去多任务列表后,点击删除,关闭智慧空间APP。
2. 长按耳机按键2s以上至充电盒闪白灯,进入手机设置>蓝牙,重新匹配手机和耳机设备。
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