荣耀 Magic4 系列 6.0.0.174版本发布公告

HONOR2204135067808 发表于 2022-10-2 16:07
看评论都不敢升级了，我还停留在139版本，看来续航和发热还是没能解决，真是买了后悔。

层主您好，国庆节快乐，请您消消气，请问目前您的手机还存在耗电快、发热的情况吗~如果是的，这边十分重视此问题，为了您能更加全面的排查，为您整理了以下几条方案，辛苦您尝试参考~若无效，您可以随时联系我~

1 建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。

手机发热：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
耗电快续航短：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

HONOR2209209372601 发表于 2022-10-9 06:57
为啥magic4有的时候没信号

层主您好，很抱歉出现上述情况，十分理解手机出现信号不稳定的不便之处，为您整理了几条方案，辛苦您参考：
1 建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。
2 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/