荣耀 Magic4 系列 6.0.0.174版本发布公告

HONOR2112309881935 发表于 2022-10-24 15:46
荣耀play5活力版，怎么系统不更新了呢？现在闪光灯不知不觉也不亮了

层主您好，抱歉让您久等了，关于您反馈的手机系统版本不更新的问题，请问您当前更新至什么版本了呢？

关于手机闪光灯不亮的问题，请问是相机拍照时闪光灯不亮了吗？如果是的话，辛苦您先按以下方法来排查一下：
1、请您确保手机电量是否充足，当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议您将手机充电到15%以上电量后再进行尝试。
2、请您检查手机是否过热或闪光灯温度是否过高，如果手机过热或闪光灯使用过于频繁，会导致闪光灯温度过高，可能无法使用闪光灯，请您过一段时间待手机温度降低后重试。

若您不是上述情况或问题仍未解决，请您及时联系告知我一下哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-10-24 16:40
层主您好，抱歉让您久等了，关于您反馈的手机系统版本不更新的问题，请问您当前更新至什么版本了呢？

关 ...

@HONOR2112309881935 感谢您的回复，我们是分批推送新系统版本的，辛苦您再耐心等待一下哦~

关于手机闪光灯的问题，请问您是否去服务中心检测过呢？如果是拍照和手电筒都不亮的话，可能是闪光灯故障导致，建议先前往附近的荣耀授权服务中心检测一下，您看可以吗？后续若有任何问题，您可以随时联系我。
【温馨提示】：请您更新系统版本以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时携带好购机凭证。疫情期间，建议提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。