荣耀magic4pro突然卡死

我服了啥名字都改不了 发表于 2022-10-8 09:53
经历过两次

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，您看后续是否还有出现哦，若还是有卡死的现象发生，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查。
1.麻烦您检查一下是否运行了不兼容的应用程序，因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
有任何问题，您可以随时联系澜澜哟~
ps：建议使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。