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荣耀X40使用广电手机卡根本出厂就没有适配好,现数据卡顿,之前办理广电手机卡,广电公司依托移动基站,这款手机出厂自适应广

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人人夸我有慧根  LV9  发表于 2022-10-12 17:39:51 辽宁 来自:荣耀X40
荣耀X40使用广电手机卡根本出厂就没有适配好,现数据卡顿,之前办理广电手机卡,广电公司依托移动基站,这款手机出厂自适应广电,没有像其他手机那样通过更新包适配。但是使用中出现的问题如下:
1,首先插入广电手机卡是可以识别接打电话的,音质信号没问题。但是锁屏后,或者锁屏后,在进入待机页面,左上角5g信号只有发出没有接收数据,稍后可以看视频。
2,解锁后运行抖音,微信,这里要说明,付款时扫码一直卡顿,十秒到二十秒,对日常生活造成极大不便和误会,.手机中任何主流常用软件均存在网络只有发送数据上箭头↑,没有接收数据下箭头↓,证明这款手机在使用广电手机卡的情况下,数据卡顿断流。
3,为了找清原因,首先插入第二张移动或者电信卡,均不存在断流卡顿现象。其次特意到广电公司办公室,联系工程负责经理,客户负责经理,现场拿出三款手机,小米,华为mate30,荣耀30,实验,我的手机卡插入去上三款手机,均没有卡顿断流情况发生,地点一直,5g全覆盖信号。
4,给客服打电话,按照指导,调整数据网络接入点,还原网络设置,均无效。
5,去售后,检测手机为最新版本,6.1.0.120。称出厂支持,也没有更好办法,只能联系95030。
6,打了95030现在等待回复处理阶段。
针对此问题,用户提出,首先出厂自适应的,广电没有问题,因为已经现场做的实验。其次,这款手机出厂没有如官方所述,完全适配,数据断流就有大问题。最后希望官方工程师抓紧解决,不要推诿,不是运营商的问题,就是手机终端的问题。终端影响用户体验肯定会影响产品销量。虽然广电网络是第四运营商,但是既然其他型号均已以补丁包形式适配,就抓紧推出或者优化荣耀X40这款机型。
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