魔术3

HONOR2209206142668 发表于 2022-10-25 22:50
录视频没声音，重启后才正常，软件还是硬件问题？

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，关于您指的录像无声的问题，建议您可以先进行以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查手机麦克风是否正常，拨打电话，切换免提/听筒状态，如果对方在两种状态下都能听见声音，说明手机麦克风正常。

2.麻烦您检查手机上是否有应用正在使用麦克风，例如地图导航，录音机，录屏，滴滴车主等，请您进一步排查。
确认方法：应用使用麦克风分为敏感（如普通通话、QQ语音、微信语音、游戏语音等）和非敏感（如非通话类音频、录音机、录屏等）两种场景，敏感场景使用麦克风的优先级最高。

HONOR2209206142668 发表于 2022-10-25 22:50
录视频没声音，重启后才正常，软件还是硬件问题？

①.如果应用A已经在使用麦克风（不限制场景），应用B在敏感场景开始使用麦克风，则应用B会直接抢占麦克风，导致应用A录制的音频无声。例：如录屏时（非敏感场景），进行QQ或微信语音通话时（敏感场景）对方可听到声音，但录制的视频无声。（普通通话时，其他录音无法抢占麦克风。）
  
②.如果应用A已经在非敏感场景使用麦克风，应用B也在非敏感场景开始使用麦克风，那么应用B无法录音，并提示“麦克风被占用”。例：如全民K歌时（非敏感场景），在全民K歌界面使用百度输入法语音输入（非敏感场景），百度输入法无法使用麦克风。

③.如果应用A已经在敏感场景使用麦克风， 应用B在非敏感录场景开始使用麦克风，那么应用B无法抢占麦克风， 导致录音无声或操作失败（不同应用提示可能不同）。例：如QQ或微信语音通话（敏感场景）时，开始使用录屏（非敏感场景），此时QQ和微信通话正常，但录制的视频无声。
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