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HONOR530645361 发表于 2022-11-10 19:08
黑屏  放语音 反复黑屏  想拿起达了

63楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您是在微信播放语音消息的时候总是反复黑屏嘛？

这种情况可能是接近光传感器出现异常导致的，荣耀V40轻奢版的隐藏式接近光传感器位于屏幕顶部靠右边的位置（面对屏幕），您可以检查一下是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）

如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。

1.如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常。

2.如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~