无法使用后置摄像头

楼主，您好，感谢您的反馈哦~关于您反馈的相机无法连接，建议您尝试进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）同时您也可以尝试重启手机哦~
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

@HONOR2201193267999 您好，非常抱歉给您造成不便了，删除相机数据仅还原相机设置等数据哦~请问您尝试重启手机是否可以打开相机呢？

@HONOR2201193267999 您好，手机相机无法使用打不开确实很影响您的拍照体验，辛苦您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示：恢复出厂设置前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修


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