【已开奖】有话耀说第14期 |对话荣耀帐号体验专家，聊聊荣耀帐号如何兼顾便捷与安全

老荣耀机型用户账号连接不稳定，经常出现退出应用及退出荣耀账号登录再次进入应用需重新登录荣耀账号的现象，并寻求荣耀客服各种尝试无果后荣耀客服需要华为客服提供荣耀俱乐部APP运行日志，华为客服给出的结果是日志可以提取，但是无法发送，并提出其他解决办法但均无效果，并且因为是荣耀账户的原因，所以他们无法从根源解决。已经是过去20多天了，荣耀客服就一直没有做一个回访。当时的客服是让我去找华为客服之后就再也没有消息了。那么我想请问上次的服务究竟有没有结束？如果说结束了，那么请问事情没有解决，并且也没有发送服务满意度调查。如果说没结束，那么他是否应该有一个回访电话询问？