连接至Windows 用户调查问卷

HONOR2306118128672 发表于 2024-5-24 20:40
荣耀90，记得几个月前文件可以直接在分享里通过连接至WINDOWS发送到电脑的，现在完全用不了，手机跟电脑也 ...

层主您好，关于您反馈的文件分享用不了的问题，请问具体是有什么提示呢？是否方便提供一下故障截图或录屏呢？
关于连接至Windows失败的情况，您可以参考如下方案，看是否有所帮助：
①.进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
②.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。
温馨提示：恢复出厂设置之前，还请您备份好手机内重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据。