本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2023-2-3 17:19 编辑
@HONOR2110285991557了解了,感谢您的回复,关于您反馈的手机无法笔记本荣耀分享的问题,请问是荣耀分享界面显示发送失败?还是一直处于准备发送状态呢?
如果是荣耀分享界面显示发送失败,请您在荣耀分享界面,点击设备图标,查看具体发送任务,找到发送失败的任务,点击“重新发送”即可重新发送该任务。 如果一直提示发送失败,请通过如下步骤再排查一下: 1、待发送的文件没有被打开(例如图片没有在照片程序中打开,文档没有被办公软件打开等情况),如果打开,请关闭文件后再试; 2、请在电脑端点击设置>蓝牙和其他设备,查看是否有接收端设备的蓝牙已配对信息,如果显示已配对,请删除配对设备信息后再试; 3、请开关电脑侧蓝牙和WiFi开关后再试; 4、请重启电脑后再试。
如果是荣耀分享界面一直处于准备发送状态,请您在电脑右下角右键管家图标,退出电脑管家后重启管家再次使用荣耀分享功能。若仍无法解决,请您重启电脑后再使用荣耀分享尝试。
若上述方法未解决您的问题,辛苦您及时告知我一下哦~
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