【已开奖】有话耀说第20期 |对话隐私安全专家，聊聊MagicGuard带来的安全新体验

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-2-17 00:27

HONOR2209122075588 发表于 2023-2-16 22:36
我手机连接不上电脑，用数据线也连不上

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的手机无法用数据线连接上电脑的问题，请问手机连接的电脑是什么型号的呢？

建议您使用手机原装数据线连接，并检查连接时手机是否有弹出“仅充电、传输照片、传输文件”的提示。

如果手机界面中未出现上述提示，则说明USB线连接异常，请您更换新的原装数据线后再次重试。同时，请您打开电脑端的设备管理器>便携设备，检查里面是否有识别到手机。

【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-2-18 00:14

HONOR2207295251264 发表于 2023-2-17 22:55
为什么魔术四还是用不了7.0

层主您好，感谢您的对Magic OS 7.0的关注，请问您的手机当前更新到什么版本了呢？这边核实到荣耀Magic4系列7.0还是测试阶段，如果您想升级体验7.0，可以通过“荣耀俱乐部APP>首页>系统更新>公测申请>立即报名”报名参加哦~

【温馨提示】：建议您在更新系统版本前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-2-19 12:48

HONOR2202142142395 发表于 2023-2-19 07:49
升级到7.0，页面出现好多次卡死，无法操作，只能重启应用。之前从没出现过这种情况。赶紧修补一下

层主您好，感谢您的反馈，目前Magic OS 7.0还是测试阶段，关于荣耀60升级7.0后多次卡死，无法操作的问题，请您通过荣耀俱乐部APP再反馈一下该问题：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”。

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-2-20 11:09

HONOR2207299277571 发表于 2023-2-20 10:23
我去年换的荣耀手机，近一段时间通话经常出现问题，售后也查不出来，谁来管？

层主您好，关于您反馈的手机通话出现问题，请问具体是什么问题呢？方便详细说明一下吗？