荣耀X40 GT 7.0.0.111已推送，更新日志来啦~

HONOR2208143376444 发表于 2023-4-14 01:19
我更新以后莫名死机了半个小时长按关机也关不掉

您好层主，是手机在使用过程中出现死机、卡死现象吗？若是，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2210131243596 发表于 2023-8-20 21:02
发热太严重了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是升级后发热严重吗？若是，可能是由于手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~