【已开奖】有话耀说第24期 |对话产品经理，聊聊“我的荣耀“App的使用新体验

HONOR2303224634563 发表于 2023-3-31 09:11
哔哩哔哩，成了音乐播放器了吗？？？？
看个视频按电源键黑屏了还在播放。返回主页面了也还播放。

您好层主，是哔哩哔哩退到后台之后，视频的声音还在继续播放吗？若是，可能是由于哔哩哔哩默认开启了后台播放按钮。建议您关闭后台播放即可，关闭方法：播放视频>右上角三点>后台播放按钮点击置灰。若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2303272680306 发表于 2023-3-31 12:42
这个牌子的手机一点都不好，发四分钟的视频要花四分钟的时间

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，能够理解您的心情，如果是我的手机出现同样情况我的心情也是会受到影响到，您先不要着急，千泷会尽全力帮助您哒~

是使用的移动数据上传视频慢吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：

1.请确保手机4G或5G信号正常，如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~